这场大流行病使我们所有人重新评估我们开展业务的做法和方法。电子商务战略是必要的，它可以是一个节省业务的战略。收集这些技巧是为了帮助您更好地理解电子商务如何适合您的商业模式。

自动化的机会

今后几年将更加注重有效和有效地组织工作。自动化将成为所有商业运作的一个关键方面。大流行暴露出许多传统的商业惯例和制度无法应对现代问题。资源摆放不当，造成浪费或效率低下。传统的方法需要用数字替代品来取代。

现代技术可以学习和改进手工完成的业务流程。员工们最初对自动化很犹豫，但他们现在说，他们觉得自动化使他们更有效率。自动化可以完成简单的任务，并具有简化操作的潜力。这可能包括为电子商务网站生产新产品，将商品分配到正确的类别，产品定位和展示。整个销售过程可以持续监控和实时审查。

运营效益

销售、客户行为、库存数量和趋势都需要监控，以预测和响应客户需求。了解销售数据以了解影响，准确地补充库存，并引入新产品，这些都是需要技能和耗时的活动，可以通过电子商务分析来支持。拥有合适的产品和合适的价格是每个客户都在寻找的。电子商务网站的运营效益是，客户在网站上的行为可以指导公司的目标和执行业务的程序。

先进的分析

电子商务平台为您提供了检查实时数据的能力。分析这些数据并将其转化为可用的见解将对销售数据产生直接影响。您可以将您的月度报告与您的业务的单一、清晰的视图进行交换。

将您的系统与您的电子商务平台集成并添加高级分析将为您提供持续改进业务所需的工具。访问关于用户行为的真实信息将帮助您使您的运营与长期战略计划相一致。

客户体验

在电子商务中，简化客户的购买过程非常重要。越来越多的购买者和零售购物者正在接受24小时自助网上购物。经验是区别的因素。

聊天机器人可以立即自动回答许多常见问题。这可以解放你的客户服务或销售团队，提供更多的增值服务。如果聊天机器人不能做到这一点，可以无缝地将查询传递给团队成员，以解决问题或将查询引导到正确的团队。这可以有效地延长你的工作时间，而不扩大你的团队。

个性化

电子商务平台确实会让你的公司进入互联网世界，但个性化的网站将有助于你与客户建立终身的合作关系。你可以对客户的需求做出回应。创建特定的仪表板或目录细分，帮助他们更快地找到重复购买的产品，甚至根据他们过去的购买历史建议新产品。

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