在一个依赖于工厂机器及其工人的成功的商业世界里，他们日常运作的效率也取决于一样东西:工具。
这就是为什么IBT工业解决方案为我们的客户提供行业领先的工具，能够适应最苛刻的工作条件-密尔沃基工具。作为密尔沃基的经销商，IBT可以根据客户的需求建立密尔沃基库存，并为他们提供经销商定价。
品牌忠诚度
IBT客户为工作场所选择的工具名称不是他们轻易做出的决定。中西部的一家屋顶制造商已经使用密尔沃基工具3年了，并将他们在全公司范围内的密尔沃基转换归功于他们在个人使用中拥有的运气。
“我在家里用密尔沃基，这是我在改造房子时买的，从那以后我们一直在用。我们所有的维修人员现在都配备了密尔沃基钻头、冲击机、无绳磨床和一些无绳带锯，”储藏室经理埃里克·巴布科克(Erick Babcock)说。
IBT自己的通用工业业务集团总监Mike Muenks谈到了他自己销售密尔沃基工具的经验:“如果你发现有人使用密尔沃基工具，他们通常只需要密尔沃基工具。”
那么，密尔沃基是如何激发这些品牌忠诚度的呢?
颠覆性创新
崭新的红色玩具。随着技术的不断进步，密尔沃基仍然是最具创新能力的电动工具公司之一，几乎每周都会推出一款新产品，让密尔沃基工具爱好者想要更多。
他们不断的研究和开发，使他们的产品成为各种电子仪器和配件的广泛选择，除了他们著名的手动和电动工具。
密尔沃基还在M12™，M18™和M28™系统中率先在锂离子电池市场上脱颖而出。Milwaukee的V28™电池开启了无线工具的时代，其运行时间是现有电池的两倍，功率高出50%左右。
巴布科克谈到了将他转变为密尔沃基终生客户的多功能性:“他们为几乎所有工作都提供了工具——你只需要一个充电器和两块电池，你就可以有4个工具，这很好，让我们不必每次买新工具时都要买新充电器。”
耐用性
现在，虽然似乎很容易认为质量受到了他们快速生产的创新的冷落，但他们的口号“除了重型”是正确的。
密尔沃基对耐用性的承诺源于在工地上花费的时间，了解专业商人面临的挑战。这种经久耐用的专业工具的声誉使屋顶制造商等公司忠于该品牌。
“我们遇到过几次其他工具坏掉的麻烦，必须把它们修好;我们只是在密尔沃基没有这种麻烦，”巴布科克说。
当你需要它们的时候，它们会做它们应该做的事情?我认为密尔沃基在这方面做得不错……
方便的服务
然而，密尔沃基不断增加的品牌忠诚度的最大秘密是拥有支持产品的服务。为了让客户的生活尽可能轻松，他们网站的很大一部分都致力于提供准确、易于访问的信息。
如果工具有保修问题，最终用户可以直接从网站上打印出运输标签，并将工具发送到最近的服务中心。加快这一过程的便利性是巨大的，特别是这些终端用户中有许多居住在农村地区。
IBT与密尔沃基的新合作伙伴关系也提高了我们的便利性，据巴布考克说:“我们过去是做邮购的，现在当有人需要工具时，我可以联系我们的IBT代表，这为我节省了很多搜索时间。”
关于Milwaukee Tools
密尔沃基工具是为全球专业用户提供重型电动工具，配件和手动工具的行业领先制造商。自1924年公司成立以来，密尔沃基工具在耐久性和性能方面一直处于行业领先地位。从密尔沃基IBT广泛的产品线中选择任何完整的电动工具集或裸工具选项，以满足您的行业特定需求。
想要购买密尔沃基电动工具?
您可以联系Mike Muenks，通用工业业务集团总监IBT工业解决方案，电话:(913)261-2107，或mmuenks@www.smorebbq.com．
